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En attente retour SAV harnais non fournis contrairement aux photos sur le site dans cet accessoire la pochette ne sert pas à grand chose ….!
En attente retour SAV harnais non fournis contrairement aux photos sur le site dans cet accessoire la pochette ne sert pas à grand chose ….!
Bonjour William, nous sommes navrés que cette poche ne vous ait pas donné satisfaction mais le harnais n'est pas censé être inclus. Le visuel est seulement pris à titre d'exemple comme bon nombre d'autres produits du site, car vous pouvez attacher cette poche soit à une bandoulière ou un harnais ou une sangle de taille. Vous avez fait une demande de SAV et ma collègue a bien pris en compte votre demande . Pour l'instant, elle n'a pas de réponse du fournisseur mais il est probable que celui-ci lui dise que le harnais n'est pas inclus et donc qu'ils ne vont pas en renvoyer un. Votre dossier est en cours et notre équipe reviendra vers vous dès que possible. Je vous souhaite une bonne journée, Marie.
Bonjour merci du retour néanmoins le descriptif du produit et vraiment ambigu… , le harnais y figure .. de plus pas de possibilité d’acquérir le harnais seul .. je suis vraiment très déçu ma motivation d’achat était liée au visuel de la présentation produit , me concernant sans indication précise de la nécessité d’acheter le harnais séparément cela et de la publicité mensongère..!
Effectivement, nous ne commercialisons pas obligatoirement tous les produits de chaque fournisseur. Le harnais que vous pouvez retrouver sous beaucoup de marques est vraiment un exemple de portage. De plus, le titre contient seulement le mot "poche" et le visuel principal est aussi et seulement la poche. Grâce à votre commentaire, la fiche produit a tout de même été modifiée avec la mention "non inclus" pour éviter ce genre d'ambiguïté à l'avenir. Bien à vous, Marie.
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