Témoignages & Avis clients

Livré dans un centre dafy ; avec ma possibilité d'essayer et de renvoyer si la taille ne correspond pas est vraiment bien mais j'enlève 1 étoile par semaine de retard pour le remboursement et la ça faut 2 semaines que j'attends

Simple

J'hésitais à mettre 3 étoiles, il n'y a pas possibilité d'en mettre 2 et demi... Même problème rencontré que l'an dernier à la boutique puisque commandé sur le site et non chez DAFY ESSEY les NANCY... On se passerait bien des réflexions du style “vous avez su cliquer sur le site, alors faites avec internet !! “ Ni pour le SAV comme le reste. Le client ne connait que l'enseigne DAFY et ne fait pas de différence avec la franchise... l'An dernier, pas de dispo pour le blouson dans le magasin (passé 3 fois) donc commandé sur le site, livré chez DAFY et réflexion... Bref...

Très bon accueil et très bon conseil

claire lisible et bien organiser

Commande sans problème

Impec pour les propositions, la commande, la livraison. Un bémol: j'ai signalé une information erronée sur le site (blouson AA annoncé AAA). On m'a proposé de faire une réclamation ... Je ne réclame rien, j'informe :)

suite à ma commande du 23/01/2026, le colissimo livré par la Poste est arrivé à mon domicile complètement détruit. J'ai refusé de le prendre en compte. La Poste a déclaré ce colis comme impropre au retour. Après avoir contacté le service client Dafy, un autre colis m'a été envoyé sans aucun problème. J'ai reçu ce colis aujourd'hui en parfait état. Grand merci au service client Dafy.

Commande reçue rapidement, équipe super sympa...nickel.

Site plutôt bien fait dans l'ensemble, mais les filtres pourraient être plus précis sur certains points : température de chauffe, connectique (batterie, câble, etc)