Excellent
9,5/10

Sur 9329 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Steven
28 mars 2023

Suite a 3 retour a cause d'articles présentant un défaut, l'article reçu à ce jour présente encore a défaut mais cela est a moi de payer les frais de retour, inadmissible, en plus d'avoir des articles défectueux je dois payer pour me faire rembourser.

Satisfait de la livraison :  Non
Réponse du Service Client
31 mars 2023

Bonjour Steven, D'après les observations de nos équipes chargées du contrôle de conformité des articles retournés, aucun défaut important n'était constaté sur chaque écran que vous retourniez. Nous avons cependant pris en charge le coût de 5 transports de colis au total pour répondre à vos demandes de remplacement. Notre service client aurait à nouveau pris la charge de ce dernier retour si vous en aviez fait la demande par téléphone ou email, or ce ne fut pas le cas. Désormais cette demande de retour est clôturée et un remboursement a bien été réalisé. Cordialement. Jimmy

Samuel
28 mars 2023

Livraison dans les temps

Satisfait de la livraison :  Oui
GUY-MICHEL
28 mars 2023

Tout est conforme livraison dans le magasin Dafy de ma ville personnel très à l'écoute et accueillant produit commandé correspondant à ma demande

Satisfait de la livraison :  Oui
Samuel
28 mars 2023

Livraison dans les temps

Satisfait de la livraison :  Oui
Yvan
28 mars 2023

pris top pour las pneus

Satisfait de la livraison :  Oui
Bernard
27 mars 2023

commandé un top case givi qui avait un problème au niveau de la fermeture ( ne s'enclenchait pas) J'ai appelé le service client qui m'a très bien accompagné pour le retour du produit, et meme sur la rapidité du remplacement de celui ci , à peine 10 jours entre le retour et la livraison du nouveau , SAV AU TOP je recommande

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : colis réçeptionné en très bon état
Éric
27 mars 2023

Très satisfait du site

Satisfait de la livraison :  Oui
Sylvie
27 mars 2023

très bon produit, très satisfaite

Satisfait de la livraison :  Oui
BIDET
27 mars 2023

tres bien

Satisfait de la livraison :  Oui
Manon
27 mars 2023

La visière est magnifique mais malheureusement elle est arrivé rayé

Satisfait de la livraison :  Non
Réponse du Service Client
29 mars 2023

Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vous avez reçu un article défectueux et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous le retourner afin que celui-ci soit remplacé ou remboursé. Vous pouvez générer cette demande de retour gratuit, depuis l'onglet "mon compte", puis "mes annulations et mes retours". Cordialement. Jimmy

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