Témoignages & Avis clients
Suite a 3 retour a cause d'articles présentant un défaut, l'article reçu à ce jour présente encore a défaut mais cela est a moi de payer les frais de retour, inadmissible, en plus d'avoir des articles défectueux je dois payer pour me faire rembourser.
Bonjour Steven, D'après les observations de nos équipes chargées du contrôle de conformité des articles retournés, aucun défaut important n'était constaté sur chaque écran que vous retourniez. Nous avons cependant pris en charge le coût de 5 transports de colis au total pour répondre à vos demandes de remplacement. Notre service client aurait à nouveau pris la charge de ce dernier retour si vous en aviez fait la demande par téléphone ou email, or ce ne fut pas le cas. Désormais cette demande de retour est clôturée et un remboursement a bien été réalisé. Cordialement. Jimmy
Livraison dans les temps
Tout est conforme livraison dans le magasin Dafy de ma ville personnel très à l'écoute et accueillant produit commandé correspondant à ma demande
Livraison dans les temps
pris top pour las pneus
commandé un top case givi qui avait un problème au niveau de la fermeture ( ne s'enclenchait pas) J'ai appelé le service client qui m'a très bien accompagné pour le retour du produit, et meme sur la rapidité du remplacement de celui ci , à peine 10 jours entre le retour et la livraison du nouveau , SAV AU TOP je recommande
Très satisfait du site
très bon produit, très satisfaite
tres bien
La visière est magnifique mais malheureusement elle est arrivé rayé
Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vous avez reçu un article défectueux et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous le retourner afin que celui-ci soit remplacé ou remboursé. Vous pouvez générer cette demande de retour gratuit, depuis l'onglet "mon compte", puis "mes annulations et mes retours". Cordialement. Jimmy