Témoignages & Avis clients

Bonjour Yvanohé, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, notre site web ne communique par d'informations concernant des délais de livraisons de pneus. Chaque référence pneumatique est accompagnée de la mention en rouge "Disponibilité à confirmer par votre magasin", car les pneus sont le seul type d'article non fourni par notre plateforme. Cela doit encourager à contacter le magasin avant la saisie d'une commande, afin qu'il confirme ses stocks avec vous ou du moins vous informe de délais d'obtention. En effet, nous servons d'interface de paiement entre vous et votre magasin DAFY MOTO qui dispose de l'atelier pour le montage. C'est donc le magasin que vous désignez qui obtient la tâche de vous fournir les pneus commandés, soit depuis ses stocks s'ils y sont déjà présents, soit par une commande qu'il réalise auprès du manufacturier pour obtenir l'approvisionnement. Nous regrettons alors que ces informations aient manqué de clarté pour vous et que les délais d'obtention du pneu commandé n'aient pas été satisfaisants. Cordialement. L'équipe DAFY