Témoignages & Avis clients
Très satisfait, la livraison a été faite en temps voulu et la reprise d'un produit dont la taille n'était pas bonne a été faite rapidement. L'équipe du magasin de Coignières a été au top les 2 fois où je me suis rendu sur place.
rapide et efficace
Ras service en ligne yc service a Dafy Rouen, service simple et sans complication
Navigation aisée, vérification de la taille du pneu avec immatriculation de la moto
J'ai trouvé facilement le pneu dont j'avais besoin sur le site internet La livraison a été rapide sous 3 jours. L'équipe de Bourg en Bresse a fait le montage du pneu à la date demandée
Parfait, j'aime la livraison en 24h ✌️😎
Commande rapide et conforme à mes attentes
Rien à reprocher
Je suis plutôt mécontente de la commande réalisée. En historique vous verrez que j'ai reçu un article en mauvais état. Blouson avec tâches d'humidité, boutons pressions oxydés... Plus que moyen pour un article neuf vendu à un tel prix. D'ailleurs niveau tarif je suis aussi très mécontente. Il y a des tarifs aléatoires et même en boutique le vendeur arrive à trouver encore un autre tarif. Pas sérieux. Pour en revenir à l'échange du blouson c'est inacceptable de ne pas proposer de remboursement. C'est avec regret que j'ai acheté chez vous. Vous ne vendez pas du rêve.
Bonjour Lucie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le commentaire de votre demande SAV n'exprimait pas le soin d'en obtenir le remboursement. Cet article défectueux a donc été remplacé par notre SAV. Cependant, si vous n'avez pas encore utilisé l'exemplaire fourni en remplacement, alors votre droit de rétractation vous permettra encore dans demander le renvoi gratuit pour remboursement, dans les 100 jours suivant sa livraison. Concernant les variations de prix, c'est la dynamique de notre site web qui propose différentes offres, tout au long de l'année. Celles-ci sont généralement accompagnées de la mention "web et magasins participants" ou "exclusivité web" et nous renseignons leur période de validité. Cordialement. L'équipe DAFY
Service client efficace et rapide
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