Témoignages & Avis clients

Excellent

9,4/10

Sur 7766 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Ensemble de produits proposés de qualité. Et régulièrement des promos, dont j'ai bénéficié.

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Passe un appel pour s'assurer que qq est à la maison. Pas le temps de décrocher. J'étais chez moi. Le livreur ne passe pas. Le colis est ré-orienté vers un point relais.

ok ras

Satisfait de la livraison : Oui

Je suis assez mécontent non pas par le travail effectué par Dafy mais par les délais pour pour effectuer ce travail. Deux semaines et demi voir trois pour pouvoir faire changer ses pneus , c'est énorme non ??? Je pense que je ne commanderai plus mes pneu par internet chez vous. Si on m'avait dit qu'il y avait un délais si important pour le montage lors de ma commande il est certain que je'aurais jamais passé commande chez vous et serais allé voir chez la concurrence. On ne m'y prendra plus .😠

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Livraison 4 5 jours . Acceptable.

Réponse du Service Client

10 octobre 2025

Bonjour Yvan, Chaque référence pneumatique est accompagnée de la mention en rouge "Disponibilité à confirmer par votre magasin", car les pneus sont le seul type d'article non fourni par notre plateforme. Cela doit encourager à contacter le magasin avant la saisie d'une commande, afin qu'il confirme ses stocks avec vous ou du moins vous informe de délais d'obtention. En effet, nous servons d'interface de paiement entre vous et votre magasin DAFY MOTO qui dispose de l'atelier pour le montage. C'est donc le magasin que vous désignez qui obtient la tâche de vous fournir les pneus commandés, soit depuis ses stocks s'ils y sont déjà présents, soit par une commande qu'il réalise auprès du manufacturier pour obtenir l'approvisionnement. Nous sommes, alors, désolés que ces informations aient manqué de clarté pour vous et que les délais d'obtention des pneus commandés n'aient pas été satisfaisants. Votre retour est précieux, et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe DAFY

YVAN répond

11 octobre 2025

Bonjour Ce n'était ni le délais d'obtention des pneus ni le travail effectué mais le délai de prise en charge a l'atelier. Le manque de personnels peut-être !

Réponse du Service Client

13 octobre 2025

Bonjour Yvan, Nous nous excusons pour ces délais de traitement par l'atelier de ce magasin. Cordialement. L'équipe DAFY

Dafy moto Montlhery a la chance d'avoir une équipe efficace et sympathique. Toujours un plaisir de venir dans cette boutique à l'étage de la concession Indian. Merci à eux pour leurs conseils.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Très bien!

commande traitée dans les délais annoncés

Facilité d’utilisation du site, prix compétitifs, envoi soigné.

Satisfait de la livraison : Oui

Panier facile à remplir, livraison pour retrait en magasin un peu longue.

Satisfait de la livraison : Oui

livraison sans problème et produit conforme

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : aucun problème de commande et de la livraison de la visière et du pinlock pour shark evo-gt. On m'avait dit au magasin que le casque n'existait plus et que je ne trouverai plus ces 2 pièces .De plus mon casque ayant plus de 5 ans je devais le changer!! Je n'en veux à personne mais j'ai été un peu deçu

Dafy toujours au top.

Satisfait de la livraison : Oui

Rapide et efficace Très satisfait du sery

Satisfait de la livraison : Oui