Témoignages & Avis clients

Super site :)

très bien. J'ai retiré mon article dans la boutique de Livry-Gargan

Bon pneus bonne prestation

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Le produit est de grande qualité et à prix très compétitif, comme toujours. Rien à dire de ce côté là. Un petit retard dans l'expédition de la commande. Ça peut arriver. J'ai été un peu étonné du nombre de fautes d'orthographe dans le courriel m'informant de ce retard. Mais là encore, rien de grave, la qualité et le prix étant au rendez-vous. En revanche, le colis avait été ouvert et inspecté. Rien ne manquait, heureusement. Le colis était assez mal préparé, dans un carton pas adapté, sans bande adhésive de garantie. C'est la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec Dafy, je suis convaincu que ce sera la seule. Continuez !

La commande a été rapide, les explications sur la livraison etc étaient claires et le produit est arrivé dans les temps à l'endroit choisi, emballage soigné.

Lors de la demande de retour une personne du SAV m’a sermonné au téléphone comme si j’étais responsable du défaut technique du produit alors que le colis a été ouvert par un vendeur dafy en magasin qui a immédiatement constaté avec moi le défaut. De plus, j’ai attendu plus de 2 semaines pour me faire rembourser parce que j’ai été oublié ! Heureusement que j’ai rappelé car c’était anormalement long sachant que sur place le vendeur m’a dit que ça serait super rapide. Je ne suis pas certain de racheter chez Dafy, cette expérience m’a fortement déçu.

Livraison rapide

L'équipe Dafy de souffelweyersheim est au top.

Très professionnel