Témoignages & Avis clients

Excellent

9,4/10

Sur 7512 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Carton beaucoup trop gros pour deux bougies. Le carton était complètement esquinté à la livraison.

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Carton trop grand pour 2 bougies

Réponse du Service Client

27 février 2025

Bonjour Dave, Nous nous excusons si le conditionnement de cet envoi n'était pas adapté au gabarit des articles et si le colis a été endommagé lors de son acheminement. Nous espérons que les produits commandés ont été reçus sans dommages. Lors de la livraison, lorsque vous constatez des dégâts sur le carton contenant votre commande, nous vous rappelons qu'il est important d'accepter le colis à la conditions d'émettre une réserve ou même le refuser. Cela permet ensuite d'avoir des recours et d'être indemnisé en cas de détérioration du contenu. Cordialement. L'équipe DAFY

Livraison rapide

Satisfait de la livraison : Oui

Veste de bonne qualité , c’est Ixon , multi saison , très bon prix.

Satisfait de la livraison : Oui

Ras 👍

Satisfait de la livraison : Oui

J’avais donné mon avis mais trop négatif, Dafy-Moto a préféré le refuser. Pour faire court, très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas de commander sur ce site et je vous redirige vers les magasins. L’expérience de cette chaîne en ligne est tres négative.

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

26 février 2025

Bonjour Benoit, Nous regrettons cette mauvaise expérience avec nos services en ligne et un tel mécontentement. Votre précédent avis n'a pas été retenu après étude d'AVIS VERIFIES, simplement car il ne respectait pas les règles établies par ce service neutre et cela à divers niveaux. Vous mentionniez des sites ou revendeurs concurrents et vous y teniez des propos diffamatoires. Notre volonté n'est bien évidemment pas de censurer les retours négatifs, d'autant plus lorsqu'ils sont argumentés et qu'ils respectent les conditions d'usage des outils de communication que nous mettons à votre disposition. Cordialement. L'équipe DAFY

Livraison plus rapide que prévue. Parfait

Satisfait de la livraison : Oui

Le service client s'est montré efficace en plus d'être agréable. A recommander sans hésiter

Satisfait de la livraison : Oui

Seul bémol : un mois d'attente pour les pneus (j'étais OK) mais heureusement que j'appelle car les pneus était bien arrivé mais personne ne m’avait prévenu. Sinon rdv pour le montage et montage OK

Satisfait de la livraison : Non

Ma commande c'est très bien passé . J'ai pu faire un retour et un échange de taille sans aucune difficulté, tout c'est fait très simplement et rapide ! Et la qualité du produit est parfait !

Satisfait de la livraison : Oui

reçu avant la date prévue parfait 👍

Satisfait de la livraison : Oui