Témoignages & Avis clients

Excellent

9,4/10

Sur 7734 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Bien

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Impeccable

Ce site est sérieux et professionnel

Satisfait de la livraison : Oui

1ere livraison produit défectueux, retour via le SAV et relivraison moins d'une semaine après la prise en charge du SAV. bonne réactivité du service.

Satisfait de la livraison : Oui

Aucun problème pour trouver l article recherché et livraison rapide de la commande. de la commande

Satisfait de la livraison : Oui

Livraison rapide et des produits à des bons prix

Satisfait de la livraison : Oui

Dommage qu'il soit impossible à avoir en ligne sans passer par le magasin pour le suivi de commande (une première commande a du être refaite car non livrée... pb d'appro avec Michelin a priori). Le coût du montage est bien plus cher (25€ par pneu !) qu'à Dafy moto Laval (10€ par pneu). J'ai payé sans broncher car j'attendais ces pneus depuis longtemps mais la note a été très salées.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Le coût du montage est bien plus cher (25€ par pneu !) qu'à Dafy Moto Laval (10€ par pneu).

Réponse du Service Client

20 novembre 2024

Bonjour Olivier, En effet, le site n'est pas en mesure d'observer l'état des stocks pneumatiques des magasins ou manufacturiers. Il s'agit du seul article non fourni par notre plateforme et c'est pour cela que nous indiquons en rouge, dans le descriptif de chaque pneu "disponibilité à confirmer par votre magasin". Le site web intervient alors uniquement comme catalogue en ligne et plateforme de paiement entre vous et le magasin de votre choix. Si le pneu désiré est absent des stocks du magasin choisi, ce dernier doit alors le commander directement chez le manufacturier. Nous nous excusons pour les difficultés que le point de vente a pu rencontrer pour obtenir ces pneus et vous les monter. Cordialement. L'équipe DAFY

Reçu en deux jours mais retour interminable 10 jours que le colis est partie et toujours aucune nouvelle

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

20 novembre 2024

Bonjour Tristan, Le colis que vous nous retourniez nous est parvenu le 19.11.24 et nous avons su procéder au remboursement le lendemain, 20.11.24. Cette attente n'est donc pas du fait du temps de traitement par nos équipes mais d'un incident sur l'acheminement de votre colis. Nous regrettons cet incident quoiqu'il en soit. Cordialement. L'équipe DAFY

Livraison nickel, emballage parfait et casque au delà de mes attentes !! Je recommande vivement !

Satisfait de la livraison : Oui

Cet article est arrivé dans les temps.

Satisfait de la livraison : Oui

Tous étais parfait. Rien à dire

Satisfait de la livraison : Oui