Témoignages & Avis clients

Excellent

9,4/10

Sur 8175 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Très bien

Satisfait de la livraison : Oui

Excellent site avec un service excellent

Satisfait de la livraison : Oui

Le produit livré ne correspondait pas à celui commandé Après Plusieurs appel Dafy a reconnu l'erreur et j'attends le complément de ma commande

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

8 juillet 2024

Bonjour Fernando, Nous avons en effet procédé à l'envoi ultérieur des éléments manquants dans le coffret de l'article commandé. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Cordialement. L'équipe DAFY

Facile à trouver et conforme à mes attentes

Satisfait de la livraison : Oui

Alors niveaux commandes franchement on fait mieux. Il y avait 2 colis et quand je suis passé il n'ont pas donné les deux. Ok j'ai été tête en l'air et j'aurai dû vérifier mais ils auraient pu le faire aussi... Qui plus est faire 1 colis de 20cm sur 15cm pour ... 2 joints de vidanges. Envoyez les dans des enveloppes c'est moins polluant XD.

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Vérifiez à la place des acheteurs quand ils viennent chercher les colis pour tout leur donner en même temps. svp. Enfin maintenant je connais la route jusqu'à vous haha.

Réponse du Service Client

8 juillet 2024

Bonjour, Nous regrettons que le point de vente chargé de vous remettre votre commande n'ait pas observé immédiatement qu'elle était répartie en 2 colis. Nous tâcherons également de nous améliorer sur le conditionnement de nos envois pour ce type de produits de petit gabarit. Cordialement. L'équipe DAFY

Le masque était censé avoir une visière totalement bleu comme sur la photo et en réalité il est transparent avec reflet bleu

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

8 juillet 2024

Bonjour Mely, Nous regrettons votre déception. Nous vous invitons à déplacer cet avis dans la section dédiée aux avis produits. Les visuels employées sont produites par notre fournisseur et ne sont pas contractuelles. Les couleurs peuvent être légèrement retouchées, intensifiés parfois. Il n'est pas mentionné dans le descriptif de ce produit qu'il s'agit d'un écran de type iridium et la photo montre bien une transparence avec légère opacité. Cordialement. L'équipe DAFY

aucun problème a signaler

Satisfait de la livraison : Oui

Livraison en retard vis à vis de ce qui était prévu

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Blouson ayant de nombreuses tâches sur les parties beiges

Réponse du Service Client

8 juillet 2024

Bonjour Nicolas, Le produit que vous commandiez était en attente de réapprovisionnement par notre fournisseur. C'est la raison pour laquelle il était indiqué dans la fiche produit (sous son prix) qu'il ne pouvait être expédié qu'au 19.06.24. Nous avons pourtant su expédier votre commande le 13.06.24. Nous n'observons donc aucun retard, bien au contraire, une avance de 6 jours sur la date initialement estimée. Cordialement. L'équipe DAFY

PARFAIT RIEN À DIRE JE RECOMMANDE

Satisfait de la livraison : Oui

Très bon casque,rien a redire

Satisfait de la livraison : Oui