Témoignages & Avis clients

Excellent

9,5/10

Sur 9960 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Très content de la commande.

Satisfait de la livraison : Oui

Accueil au top !

Les produits manque de desc

Réponse du Service Client

29 mai 2023

Bonjour, Nous regrettons que les fiches techniques et descriptions ne vous apportent pas satisfaction. Ses descriptions peuvent être ré-observées afin que nous y apportions éventuellement des éléments d'informations supplémentaires. Cordialement. Jimmy

Super. Casque commandé sur le site, reçu à la boutique. Le personnel a ouvert le colis avec moi, j'ai pu essayé le casque sur place pour vérifier qu'il me convenait, et pas endommagé. Rien à dire.

Satisfait de la livraison : Oui

La commande s'est bien passée mais l'article n'étant pas à la bonne taille, j'ai voulu me faire rembourser, ce qui n'est apparemment pas possible lors d'un retrait en magasin ... Le magasin en question m'a fait un avoir mais ne pratique pas les remboursements. Il aurait fallu que je me fasse livrer à domicile pour avoir le droit au remboursement m'a t-on informé. J'avoue que je n'aurais pas pris le risque de commander cet article sans être sûr de la taille si j'avais su ça auparavant !

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

30 mai 2023

Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur d'interprétation de ce point de vente face à nos condition générales de vente. Nous avons notifié celui-ci, afin qu'il vous recontacte et réponde favorablement à votre demande de remboursement, tel que le prévoit l'article 14 de nos conditions générales de vente, même dans le cadre d'un click & collect 2h. Cordialement. Jimmy

Colis renvoyé suite à une erreur sur un article reçu en double et un article manquant. Cela fait 2 semaines et aucune nouvelle depuis. Du coup moto immobilisé puis 3 semaines.

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

30 mai 2023

Bonjour Fabien, Veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation. Le traitement de votre demande de retour n'était pas encore réalisé car les commentaires de cette demande manquaient d'informations. Nous avons bien identifié le problème rencontré lors de notre échange téléphonique et nous vous transmettrons la bonne référence dans les meilleurs délais. Cordialement. Jimmy

Très bon site pour tout l’équipement du motard et de la moto

Satisfait de la livraison : Oui

Très bien et super rapide

Satisfait de la livraison : Oui

Nickel

Satisfait de la livraison : Oui

Toujours aussi simple et les interlocuteurs toujours souriant a la réception de la commande!

Satisfait de la livraison : Oui